セミオーダーにてご依頼されるお客様は必ずお読み下さい。

2026/09/22 00:52

【セミオーダーにてご依頼されるお客様は必ずお読み下さい。】

ご覧いただきありがとうございます。

MAGUKING FACTORY（マグキングファクトリー）です。

当店では、一点一点心を込めてハンドメイドで製品を仕立てております。以下の内容をご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

🧵 セミオーダー受注制作について

現在の納期: ご注文（ご入金確認）より約1週間〜7週間前後での発送となります。

※ご注文状況や革の入荷状況により、お時間をいただく場合は個別にご連絡いたします。

※納期はお気軽にお問い合わせ下さい。

📦 在庫品について

ご注文より 2〜4営業日以内に出荷いたします。

発送時には必ず「追跡番号」をメールでお知らせいたします。

🛠️ リペア・メンテナンス（永年対応）

マグキングファクトリー製の製品は、永年リペア対応しております。末長く安心してお使いください。

ご依頼の流れ:

1. 修理を出す前に、必ず事前に下記メールアドレスへ**「リペア箇所の画像」**をお送りください。

2. 状態を確認し、お見積もり（基本リペアは無料保証となりますが、内容により有料となる場合がございます）をご案内いたします。

送料について:

無料リペアの場合：往復の送料はお客様ご負担となります。

有料リペアの場合：弊社からお客様へお戻しする際の送料（ヤマト運輸コンパクトBOX）は弊社が負担いたします。

⚠️ 仕様変更・革の個体差について

ファスナー仕様: 掲載画像に「UNIVERSAL No.3」を使用しているものがございますが、現行の標準仕様は「UNIVERSAL No.5（一回り大きいサイズ）」に変更となっております。

革の厚み・風合い: 使用する革の種類や部位により、厚みや風合いに個体差が生じます。

クロムエクセルレザーについて: 多量のオイルを含んだプルアップレザーのため、製造ロットや部位により色味の濃淡に個体差があります。「イメージと違う」等の理由による返品・交換はお受けできかねます。

ホーウィン社のスタンプについて: 当店で取り扱うホーウィン社スタンプは「シェルコードバン専用」となります。クロムエクセルのロゴスタンプは原則入らず、有無や位置のご指定は承れません。

❌ キャンセル・返品・交換について

キャンセル・返品: 受注生産という性質上、お客様都合によるキャンセルや返品は一切お受けできません。

初期不良の交換: 万が一「届いた商品が違う」「金具の初期不良」があった場合は、到着から1週間以内・未使用品に限り対応いたします。

お問い合わせ・各種リンク

電話番号: 03-6657-0357

MAGUKING FACTORY

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